É um serviço de PABX virtual que permite aos clientes VONO receber e efetuar ligações, de qualquer tipo e para qualquer lugar do mundo através de Softfone, ATA ou Telefone IP conectado à Internet. A novidade é que você não precisa adquirir o equipamento PABX para usar ramais e fazer uma Conversa a 3, Siga-me, Transferência de Ligações, entre outras facilidades. A solução do VONO PABX fica concentrada em uma plataforma instalada na GVT que disponibiliza, através da Internet, acesso a um painel de administração onde é possível administrar todo o PABX de qualquer lugar, e ainda conta com todas as facilidades de um PABX convencional. Tudo isso para oferecer um serviço seguro, simples e de fácil acesso.

- Com URA Grátis
- Sem mensalidade, somente taxa de habilitação de R$ 50,00
- Sem instalação de equipamentos (PABX e telefones)
- Ramais ilimitados sem custo adicional
- Solução 100% web, simples e fácil, possibilitando que qualquer pessoa configure e administre o VONO PABX
- Ativação instantânea através da área de clientes do portal VONO
- Mobilidade, o VONO PABX pode ser utilizado de qualquer computador com acesso à Internet ou celular 3G/Wi-Fi
- Escalabilidade, precisando de mais ramais, é só acessar o painel de administração pela internet e criar quantos ramais desejar, sem precisar contratar alguém especializado para fazer isso.

- Plano VONO 250 ou superior
- Acesso à Internet banda larga de qualquer operadora (fixo, 3G ou Wi-Fi)
- Computador com Softfone VONO, ATA ou Telefone IP homologados
- Número(s) VONO (para receber ligações externas)

Adquirindo um plano VONO 250 ou superior, é disponibilizado na área de clientes do Portal VONO a opção VONO PABX. Clicando em “Ativar”, é descontado R$ 50,00 dos seus créditos referente à habilitação do serviço e imediatamente o VONO PABX está disponível para configuração e uso.

O funcionamento do VONO PABX é semelhante a um PABX convencional. A diferença é que o VONO PABX está disponível para acesso através de qualquer acesso a Internet enquanto o PABX convencional somente dentro da empresa.
Após configurar os ramais, grupos e os números VONO no painel de administração do VONO PABX você já pode utilizar os ramais para fazer/receber ligações e acionar as facilidades.
Saiba como o VONO PABX funciona para cada situação:
1. Para receber ligações é necessário ter números VONO. Quando alguém liga para um destes números a ligação é encaminhada para um ramal ou grupo de atendimento conforme configurado e um ramal atende a chamada. Para atender a chamada o ramal deve estar conectado à Internet através do computador com Softfone VONO, ATA ou Telefone IP homologados.
2. Para efetuar ligações, o funcionamento é igual ao VONO sem PABX.
3. Para acionar facilidades do VONO PABX como Siga-me, Conversa a 3 ou Transferência de Ligação, basta digitar o código da facilidade pelo ramal conforme tabela de códigos do produto. Para acessar a tabela de código do produto clique aqui.

Não. Você pode utilizar o ramal através do SoftFone VONO com um computador. Caso deseje, você pode utilizar o seu ramal com um ATA ou Telefone IP homologados.
Para fazer download do SoftFone VONO clique aqui.

Não. Para receber ligações externas você tem que utilizar os números VONO disponíveis em mais de 450 cidades nos planos VONO.

Sim. Qualquer número adquirido através dos planos VONO pode ser utilizado no VONO PABX. No painel de administração do VONO PABX você terá acesso a todos os números VONO contratados e você decide qual irá utilizar.

Ilimitada.

Somente as ligações efetuadas de ramal para números externos, como telefone celular ou fixo. Os valores cobrados para cada tipo de ligação são as mesmas do plano VONO contratado. As ligações entre os ramais e para número VONO não são cobradas.

No painel de administração do VONO PABX está disponível a opção Suporte que contém guias rápidos para auxiliá-lo em cada configuração.

Quando o ramal for criado no painel de administração, será enviada uma mensagem para o e-mail do ramal com um link para configuração de senha. Ao clicar no link, você irá acessar uma página que informará o login do ramal (nomedacontavono$númerodoramal) e solicitará o cadastro da senha do ramal e a senha de facilidades do ramal (senha numérica). Após instalar o Softfone VONO, você deve incluir o login do ramal (nomedacontavono$númerodoramal) e a senha do ramal. Para efetuar ligações você deve discar o número do ramal (ex.: 1001) e clicar no símbolo de ligar. Para acessar as facilidades você deverá discar o código da facilidade (ex.: *28) e o complemento necessário. Em algumas facilidades é solicitada a senha de facilidades do ramal (senha numérica). Acesse a lista de códigos de facilidades clicando aqui.

O dono da conta VONO consegue acessar o painel de administração pela área de clientes VONO, opção VONO PABX.

Para os administradores cadastrados pelo dono da conta VONO, o acesso ao painel de administração é através do link www.vonoempresas/admin mediante e-mail de acesso e senha cadastrada.

Para o acesso ao painel de administração você deverá acessar a área de login nomeada como “Painel do Usuário”, localizado na Home da área empresarial, ou acessando diretamente pelo link http://www.falevono.com.br/usuario.

Informe os seus dados conforme exemplo abaixo:

Login: vono$1234 (Login + símbolo "$" + Ramal do PABX)
Senha: sua senha cadastrada

Através do painel de administração é possível disparar um novo cadastro de senha enviado ao e-mail do ramal. Você pode cadastrar uma nova senha para login e uma nova senha para as facilidades, se necessitar.

Para acessar, ativar ou desativar no ramal as facilidades disponíveis como: siga-me, cadeado eletrônico, não perturbe e secretária eletrônica.

As facilidades só podem ser acessadas através de um código digitado no ramal. Geralmente você tem que digitar *+ código da facilidade + complemento. A tabela com os códigos de facilidades e complementos está disponível no link www.vonoempresas.com.br/facilidades

Sim. O dono da conta VONO é a única pessoa que tem esta permissão. No painel da administração, opção Administradores, basta cadastrar o e-mail do administrador. Será enviado para o e-mail um link para cadastrar a senha.

Sim. Este é uma dos principais benefícios do VONO PABX. Com acesso a qualquer banda larga e utilizando um Softfone VONO você pode utilizar o seu ramal com todas as facilidades disponíveis em qualquer lugar.

O seu VONO PABX será cancelado e para ativá-lo novamente será necessário pagar a taxa de habilitação de R$50,00 e configurá-lo novamente.

Não. Como o VONO PABX é um sistema virtual, o PABX e suas configurações estarão seguros na infraestrutura do VONO e poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo através da Internet.

Sim. No VONO PABX você pode configurá-lo de forma a atender a matriz e quantas filiais necessitar com um único PABX.

O VONO PABX ficará configurado e disponível para utilização até 90 dias após o bloqueio. Durante o período do bloqueio só será permitido ligações entre ramais.
Após 90 sem uso, as configurações serão apagadas e será necessário habilitar um novo VONO PABX e pagar a taxa de habilitação de R$50,00.

Não. O VONO PABX está disponível somente a partir do VONO 250.

Não. O VONO PABX está disponível somente para clientes VONO com plano VONO 250 ou superior.