Com o Siga-me suas ligações podem ser desviadas para o seu celular ou outro telefone fixo, de maneira fácil e rápida. Você atende normalmente as suas ligações e não perde o contato com amigos e clientes.

Para ativar o serviço Siga-me, você deve acessar o Portal Vono com seu login e senha. Em Serviços Inclusos, acesse o Siga-me e clique no botão para ativar o serviço.
Na página de configuração de serviços, preencha o campo do Siga-me com o número que deseja receber as chamadas DDD+Número. Por exemplo para o celular: (041)9999-9999.
Ao ligarem para o número Vono que está vinculado ao login, a chamada será transferida para o telefone (041)9999-9999.
Toda vez que uma chamada for transferida, é como se o login fizesse uma ligação para o celular (041)9999-9999, e assim a chamada será tarifada como uma ligação de Vono para um celular de Curitiba.

Os serviços adicionais disponíveis são: Número Principal, Números Adicionais, Secretária Eletrônica, Identificação de Chamadas, Chamada em Espera, Bloqueio de Chamadas, Agrupamento de Linhas, Acompanhamento do Uso e Extrato, Recados por e-mail, Siga-me, Vono Direto, Discagem Abreviada.

Veja na tabela abaixo os preços dos serviços adicionais por plano.

SERVIÇO ADICIONAL	Vono Light	Demais Planos
Aquisição do número Principal	R$ 20,00	Grátis
Mensalidade Número Principal	R$ 10,00	Grátis
Aquisição do número extra	Não disponível	R$ 20,00
Mensalidade do número extra	Não disponível	R$ 10,00
Secretária Eletrônica	Grátis	Grátis
Identificação de Chamadas	Grátis	Grátis
Chamada em Espera	Grátis	Grátis
Bloqueio de Chamadas	Grátis	Grátis
Agrupamento de Linhas	Grátis	Grátis
Recados por E-mail	Grátis	Grátis
Siga-me	Grátis	Grátis
Extrato On-line	Grátis	Grátis
Vono Direto	Grátis	Grátis
Discagem Abreviada	Grátis	Grátis

O número de telefone principal permite que você receba ligações de qualquer telefone fixo e móvel. Você pode escolher o seu número principal em uma dentre cidades. E ele pode ser de uma cidade diferente da onde você reside. Por exemplo, você que vive em Brasília pode ter um número principal no Rio de Janeiro. Sua família e amigos no Rio vão poder ligar para você em Brasília pagando ligação local, como se você estivesse lá. Você têm direito a um número principal grátis nos Planos Vono 25, Vono 75, Vono 250, Vono 500 e Vono 1.000.

Além do seu número de telefone principal, você pode ter até 3 números de telefone adicionais para receber ligações de qualquer telefone fixo e móvel em outras cidades. Por exemplo, você que tem uma empresa em Curitiba pode ter um número principal em São Paulo e números adicionais em Porto Alegre, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. Seus clientes nessas cidades vão poder ligar para a sua empresa em Curitiba pagando ligação local, como se você estivesse lá. A quantidade de número adicionais, depende do plano Vono que você utiliza.

Consulte a página de planos e fique por dentro de quantos números adicionais você pode ter.

Com o serviço de Secretária Eletrônica, você não perde mais nenhum contato. Na sua ausência, os recados são gravados, sem que você precise comprar um aparelho adicional para isso. Para consultar os recados, basta fazer uma ligação. São armazenadas até 10 mensagens de 2 minutos cada por até 30 dias.

A Secretária Eletrônica é inicialmente configurada como ATIVADA. O tempo padrão para atendimento é de 45 segundos. Através do Painel de Controle da Área de Clientes você pode: desativar a Secretária Eletrônica, alterar o tempo de atendimento e alterar a senha de acesso à Secretária Eletrônica.
A Secretária Eletrônica é um serviço adicional incluído gratuitamente no plano Conforto, mas pode ser contratada pelos clientes do plano Controle, através do Painel de Controle da Área de Clientes.

Você deve ligar do próprio Vono para o número de telefone principal do seu Vono. Exemplo: se o número de telefone principal do seu Vono é (11) 4062-1234, ligue 40621234. Após o atendimento da URA (Unidade de Resposta Automática), tecle 0 - Outras Opções - para configurar a Secretária Eletrônica. Seguindo as opções do menu, você poderá: (tecle 1) gravar seu recado de indisponível, (tecle 2) gravar seu recado de ocupado, (tecle 3) gravar seu nome e (tecle 4) trocar a sua senha de acesso à Secretária Eletrônica. A senha temporária da Secretária Eletrônica é igual a 1234. Para sua segurança, troque-a o quanto antes. Você também pode configurar a Secretária Eletrônica, ligando de uma linha de telefone tradicional para o número de telefone principal do seu Vono. Não se esqueça que o número de telefone principal do seu Vono pode ser de uma outra cidade, sendo necessário fazer uma chamada de longa distância neste caso. Após o atendimento da URA, você deve teclar estrela (*) 100 e depois a senha temporária da Secretária Eletrônica. Depois é só seguir as opções de menu apresentadas acima.

Você deve ligar do próprio Vono para o número de telefone principal do seu Vono. Exemplo: se o número de telefone principal do seu Vono é (11) 4062-1234, ligue 40621234. Após o atendimento da URA (Unidade de Resposta Automática), tecle 1 - Recados Novos - para escutar os seus recados. Esta opção só é tocada se houver recados na sua Secretária Eletrônica. Seguindo as opções do menu, você poderá: (tecle 4) ouvir o recado anterior (se houver), (tecle 5) ouvir o recado atual, (tecle 6) ouvir o próximo recado (se houver) e (tecle 7) apagar o recado ou reverter exclusão recém feita. Você também pode escutar os seus recados, ligando de uma linha de telefone tradicional para o número de telefone principal do seu Vono. Não se esqueça que o número de telefone principal do seu Vono pode ser de uma outra cidade, sendo necessário fazer uma chamada de longa distância neste caso. Após o atendimento da URA, você deve teclar estrela (*) 100 e depois a senha temporária da Secretária Eletrônica. Depois é só seguir as opções de menu apresentadas acima.

Com o serviço de Identificação de Chamadas, você sabe quem quer falar com você antes de atender. É mais segurança para sua família e empresa. O número de telefone que está ligando é mostrado na tela do Vono. Você também pode ter acesso a este recurso se estiver usando o Vono através de um adaptador (ATA), desde que o seu aparelho com identificador de chamadas seja compatível com o padrão FSK Bellcore (pode ser encontrado em lojas especializadas).

Com o serviço de Chamada em Espera, você pode atender uma segunda ligação sem ter que desligar a primeira. A identificação de que existe uma chamada em espera é feita através de aviso sonoro no fone e com aviso na tela do Vono.

Se você estiver usando o Vono através do seu computador, uma mensagem na tela mostrará que existe uma segunda chamada em espera. Para atender a segunda chamada e colocar a primeira chamada em espera, é só clicar no botão com o símbolo de um telefone verde na tela do Vono (o mesmo que você usa para atender ligações). Para atender a segunda chamada e desligar a primeira chamada, é só clicar no botão com o símbolo de um telefone vermelho na tela do Vono (o mesmo que você usa para encerrar ligações). Se você estiver usando o Vono através de um telefone normal, com o auxílio de um ATA, um aviso sonoro indicará que existe uma segunda chamada em espera. Normalmente, para atender a segunda chamada e colocar a primeira chamada em espera, é só apertar a tecla “Flash” do telefone. É necessário que o modelo de ATA suporte o serviço de Chamada em Espera.

Com o Bloqueio de Chamadas, você pode controlar melhor os seus gastos, restringindo os tipos de ligação de tarifa maior. É possível bloquear ligações para telefones celulares e ligações internacionais. A configuração do bloqueio é feita pela Internet e pode ser alterada por você a qualquer momento.

Você deve acessar a opção 'Meu Vono' na Área de Clientes, depois clicar em 'Configuração de Serviços' e ativar o tipo de bloqueio desejado. Você pode optar por bloquear as ligações internacionais e/ou as ligações para telefones celulares. O Bloqueio de Ligações é um serviço adicional disponibilizado gratuitamente aos clientes Vono.