Primeiro vamos definir o que é API, CRM e ERP:
API significa interface de programação de aplicações, um conjunto de definições e protocolos para criar e integrar softwares de aplicações, no nosso caso aplicações Web. Basicamente, a integração via API é usada para que aplicativos interligados por meio de internet, conversem entre si, sem a necessidade da intervenção humana no abastecimento desses dados.
CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management e se refere ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o cliente, no nosso caso rodando em um Painel Web.
ERP ou Enterprise Resource Planning é um sistema de software que ajuda você a administrar toda a empresa, incluindo processos de finanças, recursos humanos, produção, cadeia de suprimentos, serviços, etc., no nosso caso também rodando em um Painel Web.
Com estas informações e levando em conta que os painéis da Vono, CRM´s e ERP´s são aplicações WEB a resposta para a pergunta inicial é SIM, o sistema da Vono pode ser integrado com CRM´s e ERP´s em painéis Web.
Todas as informações presentes nos painéis da Vono podem ser “lidos” por uma API para enviar informações para outro sistema.
A pergunta agora é:
Como são feitas essas integrações?
Para criar uma API é necessário ter conhecimentos em protocolo HTTP, servidores web (como Apache e NGINX) e uma linguagem de programação para web, como PHP, Javascript, Ruby e Python, etc.
Devem ser feitas por um profissional em programação com acesso aos códigos-fonte e base de dados das aplicações que irão “ler” as informações dos painéis Vono.
A Vono fornece todas as informações necessárias, porém este processo é de total responsabilidade do assinante.
Para maiores informações favor entrar em contato com o nosso atendimento pelo 0800 800 8666 por Voz ou Whatsapp de segunda sexta feira, das 8h às 0h.
Será um prazer atender você!
