URA: Melhores aplicações no atendimento ao cliente

URA

Quando se pensa em URA, certamente o primeiro conceito que vem à mente tem a ver com a possibilidade de se redirecionar melhor as ligações de determinado ambiente. De fato, essa é uma das principais funções da ferramenta. Contudo, há muito mais a se explorar dessa extratégia. Além de sua utilização certa em ambientes como […]