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POLÍTICA DE PRIVACIDADE FALE VONO

Com o compromisso de assegurar a sua privacidade, a Fale Vono apresenta este documento, cujo objetivo é esclarecer as informações obtidas dos usuários em nossos serviços.

A Fale Vono coleta diversos tipos de dados para garantir que você possa usufruir de todos os recursos disponibilizados por nossa empresa.

Compreendendo a importância de preservar a sua privacidade, apresentamos nossa Política de Privacidade, elucidando de maneira clara as informações solicitadas e a finalidade de cada uma delas.

Ao se cadastrar para utilizar nossos serviços, você concorda com nossa Política, representada pelas ações descritas a seguir.

Em caso de dúvidas sobre a Política de Privacidade da Fale Vono, entre em contato conosco pelo e-mail contato@falevono.com.br.

Sobre os dados solicitados:

Todas as informações coletadas são mantidas como confidenciais, sendo utilizadas exclusivamente para realizar as ações oferecidas em nosso serviço. Destacamos que, em hipótese alguma, a Fale Vono coleta dados sensíveis do usuário.

Fontes de coleta de dados e dados pessoais coletados neste site:

  1. Formulários de Contato, Newsletter e Materiais para Download: Ao preencher formulários, como os de contato, newsletter e download de materiais, os dados pessoais solicitados são coletados e armazenados para fornecer o atendimento adequado. É importante mencionar que ao fornecer seus dados pessoais, nossa equipe pode contatá-lo por e-mail ou telefone para atendimento, pesquisas, novidades, promoções, indicação de produtos e serviços de interesse, ou para cumprir obrigações legais. Você tem o direito de solicitar a exclusão ou alteração de seus dados a qualquer momento.

    Dados Pessoais processados: Nome, e-mail, telefone, empresa.

  2. Cookies: Este site utiliza cookies, pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para analisar o comportamento dos visitantes, proporcionando uma experiência de navegação satisfatória. Existem dois tipos de cookies: os inseridos por este site para reconhecimento em visitas subsequentes e os de terceiros, provenientes de serviços de terceiros em nosso site. Esses cookies podem expirar ao fechar a página ou permanecer em nossos registros sem data de expiração.

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  3. Google Analytics: O Google Analytics, serviço de análise web da Google Inc., utiliza cookies para identificar quantas vezes você retorna ao site. Os dados coletados não identificam individualmente as pessoas, incluindo informações como endereço IP, localização, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas acessadas. Essas informações aprimoram nosso entendimento sobre o comportamento dos visitantes, contribuindo para a melhoria do site.

    Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade  – Opt Out.

  4. Google Ads (Google LLC): O acompanhamento de conversões do Google Ads conecta dados da rede de publicidade do Google Ads com ações realizadas neste site, utilizando cookies para esse fim.

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  5. Facebook Ads (Pixel do Facebook) (Facebook, Inc.): O acompanhamento de conversões do Facebook Ads (Pixel do Facebook) conecta dados da rede de publicidade do Facebook com ações realizadas neste site, rastreando conversões relacionadas às plataformas do Facebook, Instagram e Audience Network.

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  6. Remarketing do Google: Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites parceiros do Google, identificando visitantes do nosso site para exibir anúncios em diferentes websites.

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  7. Remarketing do Facebook: Utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do Facebook e Instagram, identificando visitantes do nosso site para exibir anúncios nessas plataformas.

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Compras no Meu Vono:

  1. Compras no Meu Vono:

    • Ao realizar compras no Meu Vono, poderemos coletar informações adicionais necessárias para processar e concluir a transação, como detalhes de pagamento e endereço de entrega. Esses dados serão utilizados exclusivamente para fins de transação e serão mantidos de forma segura.

    Dados Pessoais processados: Informações de pagamento; Endereço de entrega.

Finalidade da utilização dos dados:

Os dados são solicitados para proporcionar todos os recursos de nossos serviços. Nos formulários de contato, os dados pessoais são coletados para oferecer o atendimento solicitado. As ferramentas de Marketing, como Google Ads, Pixel do Facebook e Google Analytics, utilizam cookies para aprimorar estratégias internas, compreendendo o sentimento, intenção, humor e tendências de mercado, melhorando nossos serviços.

Compartilhamento de dados:

Ao clicar nos botões de compartilhamento em nossas páginas, você publica o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Fale Vono não tem acesso a login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem sua ação.

Seus direitos sobre os dados coletados:

Opção de Desinscrição:

Ao receber comunicações por e-mail, você pode se desinscrever a qualquer momento clicando no link localizado na parte inferior de todos os e-mails enviados por nós.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@falevono.com.br.

Alterações nesta política de privacidade:

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Em constante evolução, a Fale Vono pode alterar a política sem aviso prévio em outros canais. Recomendamos que usuários consultem regularmente esta página para possíveis atualizações.