Notícias

IA Agêntica realizando um atendimento ao cliente através de um chat

Como a operação pode reduzir custos operacionais e escalar seu atendimento para 24/7 com IA agêntica

5 de março de 2026

Pessoas em uma empresa sentados a mesa discutindo Qual PABX escolher: PABX Virtual ou PABX Tradicional?

Qual PABX escolher: PABX Virtual ou PABX Tradicional?

7 de janeiro de 2026

Dispositivos de segurança e celular na mesa. Demonstrando como a integração dessas ferramentas ajudam no monitoramento remoto

Monitoramento Remoto: como vigiar sua casa ou empresa pelo celular

6 de janeiro de 2026

Mão humana e mão que representa a inteligência artificial se tocam, demonstrando o uso de IA em 2026 e a transformação do potencial humano

Usar IA em 2026: por que tecnologia e potencial humano precisam caminhar juntos

26 de dezembro de 2025

Fone com computador representando a tendência VoIP

Planeje o fim do ano e escale em 2026 com a tendência VoIP

24 de dezembro de 2025

Computador ligado mostrando dados e exemplificando avanços tecnológicos

Empresas tem dificuldades em se adaptar aos avanços tecnológicos

11 de dezembro de 2025

Torres de vigilância e monitoramento reforçam segurança

Torres de vigilância impulsionam debate sobre segurança urbana

28 de outubro de 2025

A Anatel vai investigar o uso de Inteligência Artificial nas telecomunicações. Descubra o que o estudo do IA.lab quer revelar

Inteligência Artificial em telecom será mapeada pela IA.lab

22 de outubro de 2025

A Internet das Coisas avança com a nova medida da Anatel que dispensa licenciamento de dispositivos M2M. Descubra o impacto dessa decisão

Internet das Coisas ganha força com decisão de dispensa de licenciamento

21 de outubro de 2025

O atendimento ao cliente é fator decisivo para 97% dos brasileiros. Pesquisa mostra que telefone lidera em satisfação e urgência

Atendimento ao cliente por telefone é decisivo para consumidor, diz estudo

16 de outubro de 2025

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