Todo mundo sabe que as tecnologias vêm se desenvolvendo de forma acelerada e possuem o objetivo de ajudar na nossa rotina, não é mesmo?
Logo, quando falamos sobre o mundo digital, sabemos que ele traz inovações diariamente em diversas áreas, como na logística e na telefonia.
Apesar disso, devido ao cenário da pandemia, esses setores se aprimoraram ainda mais com soluções que vem para elevar a qualidade do serviço e trazer economia.
Então, você deve estar pensando: quais soluções em telefonia existem para facilitar o setor da logística? Como isso pode acontecer?
Bom, se você tem esses e mais outros questionamentos, esse artigo é para você! Siga a leitura!
Como a telefonia ajuda a logística?
O setor de logística vem se desenvolvendo mais a cada dia trazendo diversas tecnologias que estão contribuindo para que todos os processos sejam executados de forma mais rápida, segura e econômica. E isso a gente já sabe, não é mesmo?
Mas, tendo em vista que o cenário atual tem proporcionado uma melhor experiência para o cliente e também a adequação do custo-benefício para a empresa, ter um sistema de telefonia eficiente contribui para que as empresas de logística possam transmitir informações de forma mais ágil.
Por exemplo: imagine que a sua empresa de logística precisa reservar um hotel, mas não possui um sistema de telefonia eficaz? É bem provável que você terá muito mais trabalho para conseguir reservar, certo?
Ou seja, aderindo às tecnologias atuais do sistema de telefonia, você vai conseguir reservar o hotel de forma mais rápida e ainda vai poder pagar mais barato pela sua ligação.
E quer saber qual tecnologia do mundo da telefonia pode ajudar a sua empresa de logística nessa? A telefonia VoIP!
Você conhece ou já ouviu falar sobre ela? Continue a leitura e descubra!
O que é telefonia VoIP?
Para quem não conhece ou não sabe muito o que é, a telefonia VoIP é uma super inovação da telefonia que pode alavancar a sua empresa de logística.
VoIP é a abreviação de “Voice Over Internet Protocol”, que em português significa “Voz sobre protocolo de Internet”, ou também é conhecido por Voz sobre IP ou telefonia IP.
Ela é mais simples do que se imagina e no dia a dia, temos muitos meios de comunicação que já usam a telefonia VoIP.
O seu objetivo principal é substituir a telefonia tradicional utilizando equipamentos para conexão à internet para transmitir som, fax e vídeo na mesma rede ou LAN. E como exemplos dessa telefonia VoIP, temos o Whatsapp, Skype e até o Messenger.
Agora ficou mais fácil entender um pouco, não é?
Apesar de ter sido criada em 1995, ela se tornou um marco no Brasil apenas em 2006, pois não tínhamos uma velocidade de internet eficiente.
Logo, à medida que desenvolvemos os smartphones e melhorando a capacidade da internet, a telefonia VoIP também foi crescendo.
Quais os benefícios para a logística?
A telefonia VoIP traz inúmeros benefícios. Por isso, selecionamos algumas vantagens exclusivas para a sua empresa de logística.
A primeira é a redução de custos. Ao usar telefonia VoIP na sua empresa de logística, você vai pagar menos nas tarifas das ligações e ainda não precisa de instalações físicas e cabos de telefonia.
A segunda vantagem é que você pode integrar outras tecnologias que vão contribuir para que os processos da sua empresa aconteçam de forma mais moderna, simples e segura. Como é o exemplo se integrar com o PABX Virtual, que vai trazer ainda mais recursos melhorando a qualidade do seu atendimento.
Para mais, a telefonia VoIP traz é a possibilidade de utilização em nuvem. Isto é, ele permite integrar os setores e filiais de maneira eficiente e econômica.
Por isso, quando pensamos no setor de logística, ter uma tecnologia baseada na nuvem é vital para que a transmissão de informações aconteça de forma mais segura e rápida. Com ela, você pode ter vários ramais, ligações internacionais mais baratas, entre outros recursos que vão contribuir um contato mais próximo com o seu cliente e os seus colaboradores que estiverem em viagem.
Contrate a telefonia VoIP!
Agora que você já sabe mais sobre essa super solução em telefonia para o setor de logística, vamos falar da necessidade de ter esse serviço em uma boa empresa de telefonia.
Como vimos, a telefonia VoIP é uma solução da telefonia que traz variadas vantagens para a logística. Mas, não adianta ter uma boa tecnologia, se a empresa que você escolheu para ter esse recurso não é muito boa, não é mesmo?
Há mais de 15 anos no mercado, A Vono Telecom é uma operadora de telefonia voltada para o mercado de voz sobre IP (VoIP), autorizada pela Anatel.
Somos uma empresa de telefonia conceituada e estamos presentes em mais de 900 cidades brasileiras onde contamos com mais de 50 mil clientes.
Enfim, estamos aqui para modernizar a telefonia da sua empresa e descomplicar o seu atendimento. Assim, você vai tornar o seu atendimento mais humano fidelizando ainda mais clientes.
A sua empresa ainda não usa telefonia VoIP? Conheça nossa solução!
Você também vai gostar de saber: 6 dicas para reduzir custos na sua empresa
