A venda de smartphones por terceiros nos marketplaces registrou queda no primeiro quadrimestre de 2025. Segundo levantamento da consultoria NielsenIQ, houve uma redução de 3,6% nas vendas por anunciantes independentes em comparação ao mesmo período de 2024, enquanto as vendas diretas realizadas pelos próprios marketplaces cresceram de forma significativa.
Desempenho das Vendas de Smartphones no E-commerce
Os dados da NielsenIQ, divulgados em 23 de junho durante a abertura da Eletrolar Show em São Paulo, destacam uma movimentação expressiva no comércio digital de smartphones. Enquanto as vendas de terceiros (modelo 3P) caíram, as vendas diretas pelos marketplaces (modelo 1P) saltaram 26,5% no mesmo período. Este foi o maior crescimento entre todos os segmentos avaliados para vendas online.
Influências e Medidas Regulatórias
A queda na venda de smartphones por terceiros nos marketplaces foi observada mesmo sem impacto relevante das recentes ações da Anatel de combate ao mercado cinza, conforme afirma a NielsenIQ. Segundo o levantamento, o recuo de 3,6% diz respeito ao mercado oficial, não decorrente de produtos irregulares ou contrabandeados.
Avanço do Comércio Digital Sobre o Varejo Físico
O estudo aponta que as vendas online e por marketplaces continuam ganhando espaço no setor de tecnologia e eletrônicos no Brasil. Para o segmento de bens duráveis de tecnologia, as vendas digitais representaram 42% do total de unidades comercializadas nos primeiros quatro meses de 2025, contra 38% no mesmo período do ano anterior, mostrando a progressiva migração do consumidor brasileiro para o ambiente digital.
Preferências dos Consumidores Digitais
De acordo com a NielsenIQ, os principais motivos para a preferência pelos canais digitais são: preço e promoção (66%), entrega rápida (45%), disponibilidade de estoque (36%) e facilidade para encontrar produtos (28%). Ferramentas digitais como buscadores (44%), comparadores de preços (43%) e sites de avaliação (42%) são amplamente utilizados durante a jornada de compra. Redes sociais também têm papel relevante: YouTube (74%), Instagram (46%) e TikTok (28%) aparecem entre os canais mais acessados para consulta de avaliações e recomendações.
Estratégias de Marketplace e Ampliação do Sortimento
O modelo de venda por terceiros (3P) tem sido fundamental para a ampliação do sortimento dos marketplaces, sem a necessidade de aumento de estoque próprio pelos varejistas. Segundo a NielsenIQ, categorias como smartphones, caixas de som, tablets, aspiradores de pó e dispositivos vestíveis lideram as vendas digitais por sua forte atratividade.
Crescimento Digital: Tendência para 2025
A expectativa do setor é de que o comércio eletrônico continue a crescer em ritmo superior ao varejo físico ao longo de 2025. O ambiente digital consolidou-se como canal dominante para commercialização de eletrônicos, com consumidores focados em conveniência, ofertas agressivas e entrega eficiente.
Perspectivas para o Mercado de Smartphones
Com a migração cada vez maior para o digital e o crescimento acelerado nas vendas diretas dos próprios marketplaces, o cenário aponta para mudanças estruturais na forma como smartphones são adquiridos no Brasil. A NielsenIQ indica que, embora o recuo nas vendas por terceiros seja relevante, a diversidade de canais e a digitalização da experiência de compra seguirão impulsionando o setor.
