O spoofing é uma prática criminosa onde os golpistas alteram o número que aparece no visor do seu telefone. Com isso, eles conseguem simular chamadas de empresas conhecidas, bancos ou até mesmo números parecidos com o seu. Por exemplo, quando você recebe uma ligação de um número que parece ser do seu banco, mas na verdade é um golpe, os criminosos estão usando essa técnica.
Explicando melhor o que é spoofing e como funciona
Primeiramente, vamos entender melhor essa técnica. O spoofing vem da palavra inglesa “spoof”, que significa enganar. Na prática, os criminosos usam softwares específicos para mascarar o verdadeiro número de origem da ligação. Essa técnica é usada com o objetivo de dificultar a identificação de quem está praticando o golpe e simular um número que aumente a probabilidade de o recebedor atender a ligação.
Além disso, os golpistas podem usar números com prefixos conhecidos de bancos. Por exemplo, o Banco do Brasil usa o prefixo 4004, então os fraudadores podem criar variações como 94004 ou 44004. Por consequência, isso aumenta as chances de você atender pensando que é realmente o banco ligando.
Veja agora as táticas usadas pelos golpistas
Os criminosos são muito criativos em suas abordagens, pois usam de técnicas de engenharia social para induzir o alvo ao erro por meio de narrativas convincentes. Eles tem como principais vítimas idosos, pessoas com dificuldades tecnológicas ou problemas financeiros. Visto que esse é um público vulnerável à manipulações psicológicas e costumam desconhecer como se proteger ao usar novas tecnologias.
Para exemplificar essas técnicas, ao ligarem, os criminosos criam uma sensação de urgência para que a vítima não tenha tempo de pensar. Eles também usam saudações genéricas sem mencionar o nome completo de quem atende.
Além disso, podem usar informações vazadas para parecer mais convincentes. Por exemplo, com dados de alguém que tem empréstimos em aberto, podem oferecer falsos descontos neles. Ou, se a pessoa solicitou um cartão de crédito, podem ligar oferecendo aprovação mediante algumas “condições”.
Saiba como se proteger do spoofing
Regras práticas para evitar golpes por telefone
A primeira regra de ouro é nunca fornecer dados pessoais em ligações inesperadas. Ou seja, nunca forneça códigos, senhas ou autorizar transações por telefone quando a chamada for inesperada.
Outra dica é sempre desconfiar quando alguém pede informações urgentes por telefone. Em caso de dúvida, desligue e entre em contato diretamente com a instituição citada na ligação, através dos canais oficiais. Assim, você confirma se o telefonema era realmente legítimo.
Igualmente importante é evitar divulgar seu número de telefone em redes sociais e formulários duvidosos. Portanto, seja seletivo sobre onde compartilha seus dados pessoais.
Como usar o smartphone a favor da sua segurança
Mantenha sempre seu celular protegido com senha ou biometria. Além disso, instale aplicativos confiáveis de identificação de chamadas que podem alertar sobre números suspeitos e também use os recursos da sua operadora para filtrar chamadas duvidosas.
Também é importante manter o sistema operacional do seu smartphone e aplicativos sempre atualizados. Dessa maneira, você garante que tenha as últimas proteções de segurança disponíveis.
O que fazer se você cair nesse golpe
Caso você seja vítima de spoofing, a primeira ação é guardar todas as evidências. Portanto, faça prints ou grave as conversas, guarde registros de chamadas e extratos bancários. Em seguida, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
Assim que puder, entre em contato imediatamente com seu banco para reportar o incidente. Eles podem tomar medidas rápidas para proteger suas contas. Além do mais, você pode denunciar o caso para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados se houver uso indevido de informações pessoais.
Ações governamentais para barrar o spoofing no Brasil
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou que todas as ligações que utilizam o mecanismo de spoofing “são consideradas fraudulentas e irregulares em todos os casos”. Por isso, elas estão implementando medidas rigorosas para combater essa prática.
Entre as ações estão a autenticação obrigatória de todas as chamadas e o bloqueio automático de ligações com identificadores alterados. Consequentemente, isso deve reduzir significativamente os casos de spoofing nos próximos anos.
A proteção contra golpes também depende de sua atenção
O spoofing representa uma ameaça real para todos os usuários de telefone. Entretanto, com as informações e precauções certas, você pode se proteger efetivamente. Lembre-se sempre de desconfiar de ligações inesperadas, nunca fornecer dados pessoais por telefone e manter seus dispositivos seguros.
Finalmente, se algo parecer suspeito, não hesite em desligar e verificar a informação pelos canais oficiais. Sua segurança vale mais que qualquer pressa ou pressão que os golpistas tentem criar.
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