Quer saber como aumentar as vendas com WhatsApp Business? A resposta está mais perto do que você imagina. O aplicativo que você usa todos os dias pode ser a virada de chave do seu negócio. Então vem com a gente que você saberá o passo a passo para impulsionar seus resultados.
Como aumentar as vendas pelo WhatsApp business na prática
O WhatsApp Business tem superpoderes que a versão comum não tem. Com ele, você pode criar listas de transmissão e disparar a mesma mensagem para até 256 pessoas de uma vez. Ou até fazer melhor, criando listas por segmentos do seu público.
Entretanto, cuidado para não virar máquina de spam. A qualidade das mensagens supera sempre a quantidade.
Primeiro, peça permissão ao seus clientes
Ninguém gosta de spam. Por isso, sempre peça autorização antes de mandar mensagens comerciais. Além disso, ofereça algo em troca, seja um guia grátis ou um desconto especial ou conteúdo exclusivo. Dessa forma, você ganha o número e a confiança do cliente.
Use as redes sociais para divulgar seu Whatsapp Business
Coloque seu número do WhatsApp em todas as redes sociais. Pode ser adicionando o link na bio do Instagram ou deixando de maneira visível no Facebook. Pois quanto mais fácil acharem seus canais de comunicação, mais vendas você pode fechar.
Técnicas para vender mais com o Whatsapp Business
Use gatilhos mentais
Uma mensagem bem escrita com gatilho mental pode dobrar sua taxa de conversão. Então crie urgência, Mostre escassez ou compartilhe provas sociais. Essas táticas funcionam porque mexem com a psicologia humana.
Use áudio, mas com moderação
O áudio humaniza a conversa, pois mostra que tem gente de verdade do outro lado. Porém, só use depois de criar intimidade com o cliente. Além disso, seja breve e vá direto ao ponto. Ninguém tem paciência para áudios longos.
Receba pagamentos sem sair do Whatsapp Business
O WhatsApp Pay é um recurso que facilita sua vida e a do cliente. Ele permite a compra sem precisar sair da conversa. Tudo com menos atrito, mais conversão e de forma simples. E o melhor é que na versão Business não há limite de transações.
Use o poder dos dados para elevar suas vendas
Acompanhe suas métricas religiosamente. Por exemplo, tenha em números quantas mensagens você mandou, quantas foram lidas e quantas viraram venda. Esses dados mostram o que funciona e o que precisa melhorar. Portanto, use-os para afinar sua estratégia constantemente.
Integre o Whatsapp Business a um CRM
Juntar WhatsApp com CRM é como turbinar um motor. Por meio dessa integração, você organiza contatos, registra conversas e acompanha cada oportunidade de perto. Com isso, suas vendas ficam mais previsíveis, escaláveis e você deixa de improvisar.
Atenda com rapidez e venda mais
A maioria dos clientes querem resposta imediatas e o WhatsApp entrega exatamente isso. Respostas rápidas, conversas fluídas, problemas resolvidos sem perder tempo e vendas. Quando você atende bem e rápido, o cliente compra, volta. e também indica aos seus amigos.
Use o Omnichannel como estratégia
Seus clientes não usam apenas o Whatsapp. Eles também navegam entre Instagram, site, loja física e aplicativos. Portanto, sua empresa precisa estar em todos esses lugares. Então o segredo é conectar todas as plataformas de maneira integrada pelo Omnichannel.
Esse é o verdadeiro poder do Whatsapp Business. Isso porque ele não substitui outros canais, mas amplifica todos eles. E além de tudo, transforma conversas casuais em oportunidades reais de negócio.
Agora você sabe como bombar suas vendas usando essa ferramenta incrível. Chegou a hora de colocar em prática!
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