TORNE SEU CALL CENTER MAIS PRODUTIVO, dicas simples:

Call center produtivo

Aumentar a produtividade em um ambiente de trabalho é algo que todos procuram. Afinal, hoje em dia é difícil dar conta de todas as responsabilidades. primeiro ponto é saber que existe uma diferença entre trabalhar mais e trabalhar melhor. Para ter mais produtividade é preciso alcançar melhores resultados com o mínimo de recursos e tempo […]

Número Virtual VOIP – DID – Como Funciona?

Número virtual

Número Virtual VOIP – DID   A sua empresa precisa efetuar várias ligações para outras regiões com DDD local diferente ao de sua sede? Os provedores de serviços direcionam as chamadas por meio de um PBX (Private Branch Exchange) para o local do proprietário do número, no caso o escritório teria uma central telefônica que recebesse […]

SMS Marketing: saiba mais sobre essa ferramenta

SMS Marketing

Você também acha que SMS Marketing é coisa do passado? Pois está muito enganado! Esta é uma ferramenta de marketing ainda muito utilizada e muito eficiente. Assim como o email marketing é uma das melhores ferramentas para se comunicar com potenciais leads, o SMS pode gerar grandes conversões, pela facilidade de acesso e a proximidade […]

Ligações pela internet: Como fazer

ligações pela internet

Você sabia que é possível fazer ligações  pela internet? Isso mesmo, pela internet você também consegue realizar chamadas locais e internacionais e com preços mais baixos que a telefonia convencional. Além disso, fazer ligações pela internet oferece mais mobilidade e praticidade para quem liga e tem sido uma forma muito utilizada principalmente por empresas que […]

Operadora VOIP: Como escolher

Operadora VOIP

Após optar pela utilização dos serviços de telefonia de voz sobre IP, você deve escolher a sua operadora VOIP. Devido ao crescimento do número de usuários deste tipo de sistema, cresceu também o número de operadoras que ofertam este serviço, desta forma é preciso analisar antes de escolher a operadora VOIP que atenderá suas necessidades. […]

Tronco SIP: o que é?

Tronco SIP

Se você ainda não ouviu falar sobre Tronco SIP, provavelmente escutará em breve. Uma forma de economizar custos com telefonia, esta é uma nova tecnologia que permite receber ligações de voz, vídeo e mensagens diretamente de uma linha telefônica virtual para uma central de atendimento.   Como funciona o Tronco SIP Diferente da telefonia convencional, […]

Reduzir custos na empresa: como fazer

reduzir custos

Em tempos de crise, reduzir custos na empresa é precaução e necessidade. No Brasil, devido às altas taxas de juros e a instabilidade económica, o empresário está sempre buscando diminuir gastos. Uma das medidas mais comuns e, normalmente, a primeira a ser cogitada é o corte no quadro  funcionários. Acontece que nem sempre diminuir o […]

PABX VIRTUAL VOCÊ JÁ CONHECE?

PABX VIRTUAL

O PABX Virtual é um software com um serviço que tem como base um sistema VoIP, motivo pelo qual traz um número ainda maior de vantagens quando em comparação com o tradicional PABX. Possibilita fazer e receber ligações para qualquer lugar do mundo, porque sua conexão é a internet. É considerado um sistema completo porque sua tecnologia […]

VOCÊ JÁ OUVIU FALAR EM TELEFONIA IP ?

Telefonia IP

Se você procura uma tecnologia que pode aumentar a produtividade da sua empresa e além disso gerar redução de custos com telefonia e ainda ganhar mais em mobilidade, a Telefonia IP, pode ser a solução que você procurava. A tecnologia além de aumentar a eficiência, permite também que a sua empresa tenha melhores retornos. Devido […]

VOIP: Saiba Mais Sobre Tecnologia De Voz Sobre IP

voz sobre IP.

VOIP é a tecnologia que possibilita a transmissão de dados de voz por IP (Internet Protocol). Apesar de não ser uma tecnologia recente, desenvolvida em 1970 e mais comumente utilizada em 1990, o boom da VOIP é agora e a procura por este tipo de comunicação é cada dia maior. Como funciona O sistema VOIP […]